Luồng nghiệp vụ

Đúng người là bước đầu.
Đúng ngữ cảnh là điều kiện tiếp theo.

Thành phần	Áp dụng vào kịch bản
Chủ thể & người thao tác	Công dân; nhân viên hỗ trợ
Nguồn danh tính	eGov / Quản lý hồ sơ vụ việc
Mục đích	Tra cứu và tiếp tục hồ sơ đúng người, đúng quyền.
Dịch vụ	Xác thực
Quyết định	`AUTHENTICATED / STEP_UP_REQUIRED / DENIED`
Chính sách	Theo tổ chức, nghiệp vụ và phiên bản đã được phê duyệt.
Bằng chứng	Công dân; hồ sơ; phạm vi; phiên; thiết bị; bằng chứng.
Tích hợp	Xác thực tích hợp
Trạng thái	Kịch bản giải pháp - cần xác nhận triển khai

Đi từ nghiệp vụ đến công nghệ, tích hợp và bằng chứng.

Xác định mục đích, thiết bị, rủi ro và tiêu chí nghiệm thu trước khi mở rộng.